ISO20000 Gestión de Servicios de TI – Auditor Líder

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Permite desarrollar la experiencia necesaria para realizar una auditoría del Sistema de Gestión de Servicios (SMS) aplicando principios, procedimientos y técnicas de auditoría ampliamente reconocidos. Durante este curso de capacitación, adquirirá los conocimientos y habilidades para planificar y realizar auditorías internas y externas de conformidad con el proceso de certificación ISO 19011 e ISO / IEC 17021-1.

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