ISO20000 Gestión de Servicios de TI – Implementador Líder

$1,420.00

Esta norma es reconocida como la primera norma internacional para la gestión de servicios, que establece los requisitos para que el proveedor de servicios planifique, establezca, implemente, opere, monitoree, revise, mantenga y mejore un SMS.

El estándar incluye dos partes principales que permiten a los proveedores de servicios identificar métodos para desarrollar la calidad de los servicios que brindan a sus clientes

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